為了加強學(xué)院監(jiān)控中心的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，特制定本制度。
一、行為準(zhǔn)則
1.上崗時要著裝整齊、舉止文明。
2.監(jiān)控室實行24小時值班制度，值班人員必須嚴(yán)格遵守交接班時間，不得遲到、早退，不得擅自換崗，嚴(yán)禁脫崗、睡崗。
3.要保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，不在監(jiān)控室內(nèi)存放雜物和個人物品。
4.嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、使用明火、有干擾儀器正常運行的電子設(shè)備及使用電爐、電飯堡等違章電器。
5. 值班人員嚴(yán)禁酒后上崗、不得玩手機及利用電腦、監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情。
6.堅持對系統(tǒng)設(shè)備的日常維護，保持系統(tǒng)設(shè)備的清潔。
7.注意防潮、控制恒溫，經(jīng)常檢查各系統(tǒng)運行情況，保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。
8.嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入監(jiān)控室。
二、管理準(zhǔn)則
1.監(jiān)控室值班人員要按要求參加學(xué)院和物業(yè)公司組織的各項培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控的操作規(guī)程，維護和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施（電腦、空調(diào)等）。設(shè)備如有損壞有仁和物業(yè)公司全權(quán)負(fù)責(zé)維修。
2.要按規(guī)定做好交接班工作，并按要求填寫好值班日記，交接班時，須將當(dāng)班情況和未盡事項交代給下一班，并作好詳細(xì)記錄。
3.不得擅離崗位，未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班。
4.特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，交班人在接班人未到崗時不能下班。
5.接電話時必須文明用語、語言清楚、態(tài)度和藹可親，接到職責(zé)外的報警求助，不允許簡單拒絕，應(yīng)盡量提供咨詢或聯(lián)系有關(guān)部門給予幫助。
6.要注意對監(jiān)控畫面的觀察；配有變向變焦的探頭，一般要對準(zhǔn)主要區(qū)域，兼顧特定區(qū)域；事故（案件）發(fā)生前或剛剛發(fā)生提前發(fā)現(xiàn)并及時報告的給予相應(yīng)的獎勵，否則給予相應(yīng)的處分。
7.重大活動和敏感期按規(guī)定時間和要求對監(jiān)控區(qū)域布防、撤防和督促值班人員在前端按時布防、撤防。
8.密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時排除并向設(shè)備管理人員或保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)報告。
9.治安案件由當(dāng)事人向警務(wù)室報案后，在值班干部帶領(lǐng)下查看視頻；重大事故或刑事案件必須經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可查看監(jiān)控。
10.不得擅自改變視頻系統(tǒng)設(shè)備，設(shè)施的位置和用途。
11.不得無故中斷監(jiān)控；監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意刪改、刪除原有資料。
12.不得擅自復(fù)制、提供、傳播視頻信息。
13.嚴(yán)禁擅自開發(fā)、修改、升級、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運行和安全的程序或軟件。
14.熟練掌握各種情況的處置方案，在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)異常情況，要及時采取相應(yīng)措施，并報告值班干部。
15.務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通，不得用值班電話接、打私人電話；對講機應(yīng)保持電量充足與信號暢通。
16.視頻調(diào)取必須經(jīng)主管處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，原則是對內(nèi)不對外，對公不對私。
三、保密準(zhǔn)則
1.非監(jiān)控室人員不得進入監(jiān)控室，師生員工、觀訪者和外來人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)同意方可進入監(jiān)控室查看。
2.未經(jīng)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，值班人員不得修改系統(tǒng)設(shè)置。
3.監(jiān)控室值班人員必須具有保密意識，校園監(jiān)控的范圍、監(jiān)控設(shè)備的布防嚴(yán)禁外傳，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
4.微機儲存、顯示的有關(guān)監(jiān)控數(shù)據(jù)、資料、發(fā)送的信息等，工作人員應(yīng)妥善將其保存，并分類裝訂成冊歸檔保存，未經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)泄露。
