近三年，教務處教學管理及服務工作在學校黨政領導班子的統一部署和正確領導下，在系部、教學指導委員會和兩級督導的共同努力下，與全體教師同心協力，在教學管理、課堂教學質量提升、實踐教學環節及實踐教學基地建設、教材建設、質量工程建設、教學監控等各方面取得了較好的成績，教育教學質量得到了明顯的提升。尤其是以“以評促建、以評促改”為教學工作動力，搶抓機遇，以培養創新精神和實踐能力為重點，加強教學常規管理和制度建設，深化課堂教學改革，認真落實教學計劃，按照“改革、發展、建設、合格”的指導思想，以“服務、管理、研究、創新”為工作理念，完成了各項工作。
    一、加強政治理論學習，提升班子總體素質
    教務處是教學管理和服務部門，是學院的門面之一，做好教學服務，加強教學管理是全處人員的責任。三年來，不斷加強班子成員的政治理論學習，強化意識形態教育和普法工作，提高思想覺悟，落實“兩學一做”，使工作接有地氣。廉潔從政，規范制度，嚴格按照制度履行職責，規范管理，提高了工作效率。平時加強干部自身理論學習，廉潔自律，建設一支思想進步，敢于擔當，認真做好每件事，具有責任感、業務能力強、勇于奉獻精神的優秀干部隊伍是我們的責任。教務處以嚴格教學管理和服務、嚴肅執行制度、認真履行教學監督為重點，狠抓黨風廉政建設責任制落實，進一步加強處室工作作風和效能建設，提升了干部和成員的總體素質。結合國家及自治區加強民族教育發展、地方高校轉型發展為機遇，鞏固以評促建成果，圍繞評估整改項目和轉型發展，加強內涵建設，深化教學研究與改革，加大實踐教學改革和教育質量工程建設力度，提升人才培養質量，全面推進了學校教育教學工作整體發展。
    二、完善教學管理制度，提升規范管理效能
    近幾年，結合學校實際，修訂完善了各類教學管理制度107項，在師生常規教學活動管理、專業建設、課程建設、實踐教學、質量管理和考核等方面形成了較為科學合理的教學管理制度體系。制度平臺的不斷完善，提升了管理效果，體現了依法治校的理念，實現了規范管理，做到了教學管理的每個環節都有對應的制度依據可循。每學年初開展師生對學校文件制度的學習活動，做到人人懂制度，遇事依制度，形成了按制度辦事的良好氛圍，保證了各項制度的有效落實。
    三、常規教學運行平穩，教學管理質量提升
    建立了有效的教學管理運行體系，明確了崗位職責和工作流程。1.嚴格執行人才培養方案，按相關要求安排教學計劃和任務。2.實現了課堂教學質量評價。3.嚴把命題關，嚴肅考試紀律，期末考試實行校領導、教學單位負責人和兩級督導成員巡考視察制度。堅持期末抽考制度，每學期抽考20-30門課程，試卷質量逐年提升。嚴格閱卷評分管理，保證了學生成績的公平公正和論文規范。4.堅持每學期開展一次期中教學工作專項檢查。組織校、系兩級督導教師對上學期的試卷、工作總結、實踐教學和本學期的教師備課教案講義等常規教學文件進行普查，評價教學管理規章制度的執行情況，及時反饋處理教學工作中的問題，做到及時整改。5.定期召開教學工作例會，研究解決教學工作中的重大問題。6.要求每位教師認真填寫《教師工作手冊》，細化了管理內容，規范了教師常規教學活動和教學檔案。7.每年底組織教學指導委員會和督導成員，開展教學管理工作評估。8.每年要求各系（部）撰寫年度教育教學工作質量報告，對發展和鞏固優勢，補充不足，調整工作方向起到了推進作用。9.組織教學指導委員會積極開展校級品牌專業、精品課程、優秀蒙古文教材、教學改革項目立項、教學成果獎、新增專業學位授予權評估等評審。10.每兩年分文、理、藝體三組開展全校性青年教師課堂教學技能大賽。11. 2014年起實施了《領導干部聽課制度》，2015年全面實施了擬評職稱教師講課、說課“一票否決”制度。12.2015年啟動了考研輔導及鼓勵政策，考入研究生的人數逐年提升。2014今年教務處被評為自治區“工人先鋒號”榮譽。
    四、加強教學質量監控，不斷提高監控水平
    建立健全教學質量監控隊伍建設，先后建立了兩屆教學指導委員會、學位委員會和兩級教學督導組，保障了教學工作的有序開展。注重督導組成員專業化、規范化建設。組織督導組成員認真研究學習各類評估檢查文件和各項評估指標體系，結合我校實際，積極探索能夠加強教學管理的各種科學有效的手段和方法，加強自身建設，積累豐富的工作經驗。校級督導人員經常對二級督導工作進行指導和檢查，對存在的問題進行分析和交流，提出建議，提升了二級督導工作的能力。
根據工作實際，采取了教學督導組每日值班制與不定期檢查相結合的措施，每天安排兩名督導員不間斷地通過視頻監控，了解全校整體教學情況，詳細記錄，發現問題及時處理。根據教學情況，實施推門聽課和指定聽課兩種形式，評教主要以教研室為單位，由系（部）負責人參加進行系統評教，每學期開展觀摩課、公開課等教學技能交流活動。定期開展學生信息員反饋活動，及時了解學生思想動態和對任課教師以及學校的意見建議，并匯總反饋。
    近三年，視頻監控近2500余課時，對9個教學場所進行實地檢查400余次，監控率達到了60％以上，教學事故率從7.5%下降至0.5%，降低率為80%。聽課評教2100余人次，抽查期末試卷近5000份，抽查教案近350份，期末考試共抽考108門課程。完成了教研室工作督導、教學文件自查監控、畢業論文答辯、作業批改質量、師生座談、學生信息員工作、教案講義檢查和系部教學工作座談等22個項目的 186項工作，有效地促進了教學質量的提高。
    五、專業建設規劃有效，質量工程建設提升
    圍繞民族地區特點，基于服務地方經濟社會發展、產業結構調整和促進畢業生就業，先后建成水質科學與技術（特設專業）、計算機科學與技術（云計算方向）、翻譯、產品設計（民族工藝裝飾設計方向）、服裝與服飾設計（民族服裝方向）、稅收學、小學教育（數學、蒙古語文、漢語文、英語方向）等十個應用型專業。初步形成了漢蒙翻譯、民族基礎師范教育、民族文化及藝術、蒙古語傳媒等特色學科交叉互補、較為合理的專業體系。
    為加強專業建設，建設一批理念先進、成效顯著、特色鮮明的專業，按照準確定位、注重內涵、突出優勢、強化特色的原則，經過反復研究討論，投入15萬元，啟動了法學、攝影、小學教育（英語方向）三個專業的綜合改革試點項目。
    積極開展校級、自治區級“質量工程”項目建設。目前，建設自治區級品牌專業1個，精品課程5門；自治區級教學團隊5個；自治區級教學成果一等獎1個、二等獎1個，三等獎2個；自治區級教學名師5名；自治區級教壇新秀5名；校級精品課程24門、重點建設課程15門。2015年2名教師被自治區評為質量工程建設先進個人，在全區青年教師課堂教學技能大賽中，我校教師在本科組100多名參賽選手中脫穎而出，榮獲一等獎一名（全區共3名）、二等獎1名、三等獎2名的歷史突破性成績。
    六、培養方案得到優化，課程建設質量提高
    以提高教學質量和人才培養質量為核心，歷經一年半制定了2014版人才培養方案。全面改革課程體系和教學模式，更新教學方法和手段，突出特色，建設符合行業、企業需求的專業能力體系。構建多樣化的人才培養模式，實現了“公共課程、專業課程、實踐課程、素質教育”四位一體的課程模塊，以學分制改革為突破口，確定了“全面規劃，整體推進，一步到位”的改革思路，體現了減學時、穩學分、增選修、強實踐的總體設計，任意性選修課在全校開放，做到了跨專業修讀，強化學生適應社會的能力和就業能力，為學生的個性化發展創造良好環境。
    各專業根據專業教學計劃和培養需求，按照培養規格和能力培養目標，重新修訂了全部必修課和目前開設的選修課共計1900多門課程的教學大綱，穩步推進課程建設。開設75門網絡課程，專門針對蒙古語授課生開設的慕課《英語暢談蒙古文化》已啟動實施。強化公共基礎課程在學生專業發展及個性養成中的作用，啟動了思政系列課程、公共計算機、大學蒙語文、大學漢語文、大學外語、公共體育六門公共課程的教學改革工作，效果明顯。各本科專業試卷庫建設初見成效，每門課程最少完成了五套質量較高的標準化試卷，從命題格式、質量、采分點、知識覆蓋面、閱卷過程等方面進行嚴格審查，為進一步推進學分制改革以及實現教考分離奠定了基礎。
    七、教材建設穩步提升，教材管理規范科學
    先后出臺《呼和浩特民族學院關于征訂教材的原則性意見》、《蒙古文教材建設管理辦法》等文件，本著“以選用高水平教材與編寫民族特色教材相結合”的原則，下大力氣進行教材建設。嚴格執行教材選用制度，實行招標，優先選用國家級、省部級規劃教材和精品教材，確保了優質教材進課堂率達到88%以上；鼓勵教師編寫蒙古文教材，出臺了《呼和浩特民族學院優秀蒙文教材評選及獎勵辦法》，每兩年對優秀蒙古文教材進行獎勵，調動了教師編寫教材的積極性，加快了蒙古文教材建設的步伐。目前出版自治區大中專優秀蒙古文統編教材58部，英文教材5部、日語教材1部、漢文教材12部。其中學校蒙古文教材基金資助出版教材15部蒙古文教材。
    八、加強實踐基地建設，規范管理制度文件
    學校和系部通過多種渠道與企業、事業單位、各級政府行政單位合作，校領導重視基地建設，在穩定實習基地的同時積極建設校內外新的實訓場所，合理調整實驗室，保證了實踐教學的順利開展。加大實習實訓基地建設和規范管理，校內建設了80個實踐基地，對115處校外實習見習基地重新簽訂了校方協議，制定了各專業實習見習方案，為實踐教學搭建了制度平臺。出臺了規范的實習手冊，所有師范類專業和部分非師范類專業實行集中實習和見習，規范了實習、見習、社會調查和畢業論文的各個環節。近三年本科生實習見習達到6000余人次。
    九、加強教學評估工作，開展教學專項檢查  
    根據《呼和浩特民族學院系級教學管理工作評估方案》，每年開展系（部）級教學管理工作評估。 2013年起每年評選出4個系級教學管理工作優秀單位進行表彰，每年組織教學指導委員會和督導組開展兩次教學工作專項檢查，有效推進了學校整體教學管理工作。
    十、其他工作
    （一）按照自治區教育招生委員會的統一部署，順利完成了各年度普通招生、專升本、成人教育等招生計劃編制、招生、新生注冊、畢業生畢業審核和學籍審查等工作。
    （二）按照要求，完成了國家級和自治區級大學英語四六級、普通話標準音考試、公務員錄用等大型考試近20余場26000余人次的考務工作，做到無失誤，得到了相關部門的一致好評，提升了學校聲譽。
    （三）出臺多媒體教室管理規定，對全校105間多媒體實施全程維修維護。
    （四）組織完成中央民族大學、內蒙古財經大學和內蒙古民族大學的聯合培養以及支援幫扶工作，先后派出計算機科學與技術等六個專業的進300名學生交流學習，近30余人次的教師到企業學習鍛煉。每年派出8名教師完成自治區各類考試巡考任務。
    （五）每年組織開展本科教學狀態數據編報和本科教學工作質量報告，上報實驗教學設備在線上報等工作。
    （六）及時更新教務處網站，增設了黨風廉政和普法專欄，按照自治區和學校要求制定工作方案和年度工作計劃，開展了相應的黨建工作和普法宣傳工作。除教務管理系統外建設了微課平臺、大學英語四六級平臺、普通話標準音考務平臺，平臺利用效果明顯。
    十一、存在的問題及改進措施
    （一）理論學習方面有待不斷提升。今后利用業余時間開展
多種形式的學習活動，扎實推進理論學習，進一步提高認識，以理論為基礎引導業務工作。
    （二）教學管理在細節上有待提升。進一步推進系部教學管理工作，強化期中教學檢查和年度教學管理工作評估工作。發揮教學專項檢查力度，針對各系部教學工作，認真做好細節上的規范管理。
    （三）課程建設和課堂教學改革有待深入。近幾年，雖然對課堂教學和課程建設進行了一系列的工作，但是在整體推進和階段評審方面需要加強力度。今后要進行系統的課程評估和以立項的形式開展教學改革。
    （四）人才培養方案還需進一步科學完善。為適應新形式下的轉型發展和培養應用型人才，針對專業培養要求和社會需求，要對各專業人才培養方案進行調整和修訂。要加強實踐環節的培養要求，豐富實踐內容，實施多元化的實踐教學模式，提高應用型人才培養質量。
    總之，學校教學工作在全體工作人員和黨政領導的正確領導和各部門、各系部的大力支持下，克服了任務重、人員不足等諸多困難，團結拼搏、銳意進取，圓滿完成了既定的各項教務管理工作。當然我們也充分認識到教務管理工作中存在的不足和面臨的挑戰，今后，我們將繼續堅持教學工作的中心地位，進一步強化團隊建設，增強業務自修與學習，努力提高服務與管理水平，繼續以提升人才培養質量為核心目標，積極穩步地推進課堂教學模式改革改革、課程評估、網絡課程和微課建設、系統管理實踐教學方面加大了力度，為培養應用型人才，為學校的不斷發展做出更大貢獻。