臨床心理中心北京安定醫院1月 28日

面對新冠肺炎疫情的不斷傳播和發展，每個身處其中的普通民眾都面

對著未知的疾病風險。據報道顯示，普通民眾對于疫情的情緒反應存在強

烈的擔憂、恐懼、憤怒，積極情緒明顯減少，很多民眾甚至由于消極情緒

的持續存在和難以擺脫，導致正常的生活都受到明顯的干擾。下面的方法

能夠提高廣大普通民眾居家自我心理調節能力，從而積極、理性應對疫情。

信息管理是對疫情信息處理傳統方式的改變，是對疫情及其心理影響的一

種調節管理方法。人們面對日益增長的如果注意力一直在手機、電視不斷

推送的信息上，情緒就會隨著信息起伏波動，即使有了暫時的“掌控感”，

代價卻是“心累”和正常生活節奏的紊亂。我們可以設定“信息鬧鐘”，在一天

的時間中，每隔半天，用 5分鐘來關注疫情信息，其他時間安排運動、工

作、家務或者休閑娛樂等日常活動，在掌握疫情的同時，獲得正常的休息

和愉悅情緒。在必要防護的情況下，豐富且規律的生活能讓我們的“心理免

疫力”增強，更有力量和信心面對不斷變化且未知的風險。

面對疫情帶來的風險，密切的家庭聯系和社會支持是“安全感”的重要來源。

每天保持至少一次和親友之間的聯系，了解自己的朋友此時正在做些什么，

找到互相幫助的方式。對于弱勢人群，如兒童和老年人，盡力給予更多鼓

勵和生活上的照顧。隨著防控時間的延長，彼此的支持能夠讓我們更持久

地應對困境。

面 對 疫 情 嚴 重 地 區 的 困 境 ，我 們 有 時 也 會 感 到 做 得 不 夠 和 有 挫 敗

感 。 要 記 住 你 沒 有 責 任 解 決 所 有 人 的 所 有 問 題 ， 做 力 所 能 及 的 防 護

和 幫 助 。 建 議 這 部 分 民 眾 做 好 “心 理 電 量 監 測 ”， 每 隔 半 天 ， 花 費 1

分 鐘 時 間 來 評 估 目 前 的 情 緒 狀 況 （ 從 0到 100打 分 ， 100表 示 情 緒

積 極 ， 精 力 充 沛 ； 0表 示 身 心 俱 疲 ， 情 緒 嚴 重 耗 竭 ） 。 如 果 已 經 出

現 了 耗 竭 、 無 助 和 挫 敗 的 情 況 ， 請 調 整 施 助 的 節 奏 和 強 度 ， 或 者 休

息 放 松 來 “充 電 ”。 如 果 自 己 感 受 到 情 緒 和 身 體 的 異 常 和 不 適 ， 請 積

極 求 助 或 就 診 ， 避 免 持 續 的 投 入 造 成 “心 理 電 量 ”的 耗 竭 。